ทำไม Data Catalog จึงสำคัญ

ปัญหาที่พบในปัจจุบันคือ ผู้ใช้งาน หรือ User มักจะขอข้อมูลจากฝ่าย IT โดยอธิบายรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการ จากนั้น IT จึงไปค้นหาและส่งมอบข้อมูลให้ แต่เมื่อ User ได้รับข้อมูล บางครั้งกลับพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่อยู่ในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน ทำให้แต่ละคนต้องแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ผลลัพธ์ที่ได้คือ รายงานไม่สามารถใช้งานได้จริง เนื่องจากข้อมูลไม่มีความพร้อมใช้

ในมุมของ IT เอง เนื่องจากไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจนในการจัดเก็บข้อมูล ไม่มี Metadata และ Data Classification ที่เป็นระบบ ส่งผลให้ข้อมูลที่ส่งมอบให้ User ขาดความเป็นมาตรฐาน และไม่สามารถกำหนดชัดเจนได้ว่าข้อมูลชุดนี้ ใครสามารถนำไปใช้งานได้บ้าง

แม้ว่าโครงการ Data Governance จะเข้ามาช่วยกำหนดนโยบาย กระบวนการ และมาตรฐานในการดูแลข้อมูล แต่หากไม่มี Data Catalog สิ่งเหล่านี้จะอยู่เพียงบนกระดาษ จับต้องไม่ได้ และไม่สามารถนำไปใช้งานได้จริง

ดังนั้น Data Catalog จึงมีความสำคัญ เพราะเป็นสิ่งที่บ่งบอกได้ว่าข้อมูลที่อยู่บน Data Catalog ผ่านกระบวนการมาตรฐานขององค์กรมาแล้ว ไม่ว่าจะเป็น

• มาตรฐานในการจัดเก็บให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม

• มาตรฐานในการจัด Classification

• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามระดับ

• มีการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลในมิติต่าง ๆ

• ช่องทางในการส่ง Feedback ของ User เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องปรับปรุงคุณภาพข้อมูล

• Workflow ในการร้องขอข้อมูลที่ง่ายและโปร่งใส

• ช่องทางในการ Search ข้อมูล ที่ทำให้ User ไม่ต้องติดต่อไปที่ IT

ที่สำคัญ Data Catalog ยังทำหน้าที่เป็นระบบ Monitor กลางขององค์กร ทำให้ Data Steward และผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถติดตามการใช้ข้อมูลว่า ข้อมูลถูกนำไปใช้ในโครงการใดบ้าง นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่น เช่น Data Lineage, Data Lifecycle Management รวมถึงการประยุกต์นำ AI มาใช้ต่อยอดกับ Data Catalog

ดังนั้น สำหรับองค์กรที่ดำเนินโครงการ Data Governance แล้ว การมี Data Catalog ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามค่ะ